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Conditions Générales de Vente · Édition 2026

Article 1 — Champ d’application

Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après les « CGV ») s’appliquent, sans restriction ni réserve, à l’ensemble des ventes de produits digitaux conclues par la société ML DIGITAL AGENCY, INC (ci-après le « Vendeur ») auprès de consommateurs et d’acheteurs non professionnels (ci-après le « Client »), via ses sites internet, tunnels de vente ou plateformes partenaires.

Les CGV ont pour objet de définir les conditions de commande, de paiement et d’accès aux produits digitaux, ainsi que les droits et obligations des parties.

Article 2 — Identité du vendeur

ML DIGITAL AGENCY, INC
Société de droit américain, enregistrée en Floride sous le numéro 86-3899414
Siège social : 1510 SW 4th Avenue, Miami, FL 33129 – États-Unis
Représentée par Monsieur Marcus Lawrence

Article 3 — Produits

Les produits proposés sont exclusivement des produits digitaux, notamment :

  • accès à des formations en ligne ;
  • accès à des contenus numériques ;
  • accès à des plateformes, outils ou espaces privés ;
  • accompagnements digitaux.

Les caractéristiques essentielles de chaque produit sont présentées sur la page de vente. Les visuels, exemples ou démonstrations sont fournis à titre indicatif et non contractuel.

Article 4 — Prix

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).

ML DIGITAL AGENCY, INC se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Le prix applicable est celui en vigueur au moment de la validation de la commande. Aucun escompte ou réduction ne sera accordé après l’achat.

Article 5 — Commande

Le Client passe commande via le processus en ligne prévu à cet effet. Toute commande vaut acceptation :

  • des présentes CGV ;
  • du prix ;
  • de la description du produit.

La commande est considérée comme définitive après validation du paiement. Le Vendeur se réserve le droit de refuser ou d’annuler toute commande en cas de fraude, de tentative de fraude ou de litige antérieur non résolu.

Article 6 — Modalités de paiement

Le paiement est exigible immédiatement à la commande.

Les moyens de paiement acceptés sont :

  • carte bancaire via Stripe ou Whop ;
  • PayPal ;
  • virement bancaire, le cas échéant.

Le paiement est sécurisé. L’accès au produit est conditionné à la validation effective du paiement.

Article 7 — Livraison – Accès au produit digital

Les produits étant digitaux, aucune livraison physique n’est effectuée. L’accès est fourni de manière instantanée après validation du paiement, sous la forme :

  • d’un accès à une plateforme en ligne ;
  • d’un lien de téléchargement ;
  • d’un e-mail contenant les informations d’accès.

Le Client est responsable de fournir une adresse e-mail valide et accessible.

Article 8 — Absence de droit de rétractation

Conformément à l’article L. 221-28, 13° du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux contrats portant sur la fourniture de contenus numériques non fournis sur support matériel, dont l’exécution a commencé après accord préalable exprès du consommateur et renoncement exprès à son droit de rétractation.

En validant sa commande, le Client :

  • reconnaît que le produit est un contenu digital livré immédiatement ;
  • accepte que l’exécution du contrat commence dès la validation du paiement ;
  • renonce expressément à son droit de rétractation.

En conséquence, aucun remboursement, annulation ou échange ne pourra être exigé après l’accès au produit.

Article 9 — Absence de remboursement

Toute commande de produit digital est ferme et définitive. Aucun remboursement ne sera accordé, y compris en cas :

  • de non-utilisation du produit ;
  • de manque de résultats ;
  • de changement d’avis ;
  • d’erreur du Client lors de la commande.

Article 10 — Responsabilité

Le Vendeur s’engage à fournir l’accès au produit conformément à sa description.

La responsabilité du Vendeur ne saurait être engagée pour :

  • une mauvaise utilisation du produit ;
  • une interprétation personnelle des contenus ;
  • des résultats non atteints.

La responsabilité du Vendeur est strictement limitée au montant payé par le Client pour la commande concernée.

Article 11 — Propriété intellectuelle

L’ensemble des contenus (textes, vidéos, supports, marques, logos et méthodes) est protégé par le droit de la propriété intellectuelle.

Toute reproduction, diffusion, partage ou exploitation, totale ou partielle, sans autorisation écrite préalable est strictement interdite et pourra faire l’objet de poursuites.

Article 12 — Absence de remboursement – Règle générale

Toute commande de produit digital est ferme et définitive. Sous réserve des dispositions de l’article 10, aucun remboursement ne sera accordé, y compris en cas de non-utilisation du produit ou de changement d’avis.

Article 13 — Garantie de résultat et accompagnement « Done For You »

Par exception à l’article 9, le Vendeur propose une garantie de résultat spécifique, soumise à des conditions de participation active et de réciprocité.

13.1. Objectif 1k€/day

Le Vendeur s’engage à ce que le Client atteigne un chiffre d’affaires (CA) de 1 000 € dans un délai de trois (3) mois suivant le début de l’accompagnement. Cette garantie est strictement conditionnée à l’application intégrale, rigoureuse et prouvée de l’ensemble des enseignements et stratégies fournis.

13.2. Engagement du Client

Le Client reconnaît que le succès dépend de son implication. La garantie ne s’applique que si le Client justifie avoir :

  • visionné 100 % des modules de formation ;
  • participé à l’ensemble des sessions de coaching ou de suivi prévues ;
  • mis en œuvre l’intégralité des actions techniques et commerciales demandées.

13.3. « Done For You » – Première vente

Le Vendeur s’engage à accompagner le Client dans la réalisation de sa première vente sous dix (10) jours, sous réserve que le Client fournisse tous les accès et éléments nécessaires dans les délais impartis.

13.4. Modalités en cas de non-atteinte

Si, malgré un engagement sérieux et prouvé (livrables à l’appui), les objectifs ne sont pas atteints, les modalités de dédommagement ou de poursuite gratuite de l’accompagnement seront appliquées conformément au contrat spécifique signé entre les parties.

Article 14 — Responsabilité – Ancien article 10

Le Vendeur s’engage à fournir l’accès au produit conformément à sa description. La responsabilité du Vendeur ne saurait être engagée pour une mauvaise utilisation du produit ou une interprétation personnelle des contenus en dehors du cadre strict de la garantie prévue à l’article 13. La responsabilité globale du Vendeur est limitée au montant payé par le Client.

Article 15 — Données personnelles

Les données personnelles collectées sont traitées conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données et au RGPD. Elles sont utilisées uniquement dans le cadre de la relation commerciale.

Article 16 — Force majeure

Le Vendeur ne pourra être tenu responsable en cas d’inexécution ou de retard dû à un événement de force majeure au sens de l’article 1218 du Code civil.

Article 17 — Loi applicable – Juridiction compétente

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige et à défaut de résolution amiable, les tribunaux français seront seuls compétents, conformément aux règles de droit commun applicables au consommateur.

Article 18 — Acceptation des CGV

Le fait de cocher la case « J’accepte les Conditions Générales de Vente » avant validation de la commande vaut acceptation pleine, entière et irrévocable des présentes CGV.

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